Fine Convert olarak gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Fine Convert web sitesini ve dosya dönüştürme hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimizi, dosyalarınızın nasıl saklandığını, ne kadar süre tutulduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Fine Convert; görsel, belge, ses, video ve benzeri dosyaları çevrim içi olarak farklı formatlara dönüştürmenizi sağlayan gizlilik odaklı bir dosya dönüştürme platformudur.
Bu politikada "Fine Convert", "biz" veya "platform" ifadeleri Fine Convert hizmetini; "kullanıcı", "siz" veya "ziyaretçi" ifadeleri ise hizmetimizi kullanan kişileri ifade eder.
1. Temel gizlilik ilkemiz
Yüklediğiniz dosyalar geçici olarak saklanır, dönüştürme işlemi tamamlandıktan sonra kısa süreli indirme erişimi sağlamak amacıyla belirli bir süre tutulur ve ardından otomatik olarak silinir.
2. Hangi verileri topluyoruz?
Fine Convert'i kullanırken aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir.
2.1. Yüklenen dosyalar
Dönüştürme işlemi için platforma yüklediğiniz dosyalar işlenir. Bu dosyalar şunları içerebilir:
- Görseller
- Belgeler
- Ses dosyaları
- Video dosyaları
- Arşiv dosyaları
- Diğer desteklenen dosya türleri
Dosyalarınız sadece seçtiğiniz dönüştürme işlemini gerçekleştirmek için kullanılır.
2.2. Teknik işlem verileri
Dönüştürme hizmetinin güvenli, hızlı ve doğru çalışabilmesi için bazı teknik veriler işlenebilir:
- Yüklenen dosyanın formatı
- Hedef dosya formatı
- Dosya boyutu
- Dönüştürme işleminin başarı veya hata durumu
- İşlem zamanı
- Sistem hata kayıtları
- Kullanılan tarayıcı ve cihaz bilgisi
- Yaklaşık konum bilgisi (ülke veya şehir düzeyi)
- IP adresi veya hash'lenmiş IP bilgisi
IP adresleri, kötüye kullanımın önlenmesi, hız limiti uygulanması, bot trafiğinin engellenmesi ve güvenlik kontrolleri için işlenebilir. Mümkün olan durumlarda IP adresleri doğrudan saklanmak yerine sunucu taraflı güvenli yöntemlerle hash'lenerek tutulur.
2.3. Hesap bilgileri
Fine Convert'te hesap oluşturmanız halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Şifrelenmiş kullanıcı kimliği
- Üyelik türü
- Kullanım limitleri
- Abonelik durumu
- Hesap oluşturma ve giriş kayıtları
Şifreniz düz metin olarak saklanmaz. Güvenli şifreleme ve kimlik doğrulama yöntemleri kullanılır.
2.4. Ödeme ve abonelik bilgileri
Pro üyelik veya ücretli paket satın almanız halinde ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Fine Convert kredi kartı numaranızı, kart güvenlik kodunuzu veya tam ödeme kartı bilgilerinizi kendi sunucularında saklamaz.
Bizim tarafımızda şu bilgiler tutulabilir:
- Abonelik paketi
- Ödeme durumu
- Fatura bilgileri
- İşlem referans numarası
- Abonelik başlangıç ve bitiş tarihi
2.5. İletişim verileri
Bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Mesaj içeriği
- Destek talebi konusu
- Talep geçmişi
2.6. Çerezler, analitik ve reklam ölçüm verileri
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu teknolojiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Güvenlik kontrolleri
- Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Site performansını ölçme
- Hangi araçların daha çok kullanıldığını analiz etme
- Hata ve performans takibi
- Reklam gösterimi, tıklama ve performans ölçümü
- Rızanızın bulunduğu durumlarda kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
Bu veriler dosya içeriklerinizden bağımsız olarak işlenir. Fine Convert'e yüklediğiniz dosyaların içeriği, reklam hedefleme veya reklam profili oluşturma amacıyla kullanılmaz.
3. Dosyalarınız nasıl işlenir?
Fine Convert'e yüklediğiniz dosyalar, seçtiğiniz işlem doğrultusunda otomatik sistemler tarafından işlenir. Örneğin:
- PNG dosyasını WebP formatına dönüştürme
- PDF dosyasını Word formatına dönüştürme
- Video dosyasını farklı bir formata çevirme
- Ses dosyasını sıkıştırma veya dönüştürme
Bu işlemler otomatik olarak gerçekleştirilir. Dosya içerikleriniz manuel olarak incelenmez.
Ancak güvenlik, kötüye kullanım, yasal zorunluluk veya teknik hata incelemesi gibi istisnai durumlarda sınırlı teknik erişim gerekebilir. Bu tür erişimler yetkilendirilmiş kişilerle sınırlı tutulur.
4. Dosyalar ne kadar süre saklanır?
Genel kural olarak:
- Yüklenen dosyalar işlem tamamlandıktan sonra geçici süreyle saklanır.
- Dönüştürülen dosyalar indirme bağlantısının çalışabilmesi için kısa süreli olarak tutulur.
- Dosyalar en geç 24 saat içinde otomatik olarak silinir.
Bu süre teknik gerekliliklere ve sistem güvenliğine göre değişebilir. Ancak dosyalarınızı uzun süreli arşivleme veya içerik analizi amacıyla saklamayız. Kullanıcı hesabınız varsa işlem geçmişinizde dosya adı, işlem türü, tarih ve durum gibi sınırlı metadata bilgileri tutulabilir.
5. Dosya içerikleriniz yapay zekâ eğitimi için kullanılır mı?
Dosyalar yalnızca kullanıcının talep ettiği dönüştürme işlemini gerçekleştirmek amacıyla işlenir.
6. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
Kişisel veriler ve teknik veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Dosya dönüştürme işlemlerini gerçekleştirmek
- Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
- Ücretsiz ve Pro kullanım limitlerini uygulamak
- Hizmet güvenliğini sağlamak
- Kötüye kullanım, bot trafiği, spam ve saldırıları önlemek
- Sistem performansını ölçmek ve iyileştirmek
- Hataları tespit etmek ve teknik destek sağlamak
- Ödeme ve abonelik süreçlerini yürütmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Analitik ve raporlama yapmak
- Reklam gösterimi, tıklama ve performans ölçümü
7. Kişisel verilerin işlenme hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir.
Fine Convert kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
9. Yurt dışına veri aktarımı
Fine Convert global bir hizmet olarak çalışabilir. Bu nedenle bazı verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda veya hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde ilgili mevzuata uygun güvenlik önlemleri alınır.
10. Güvenlik önlemleri
Fine Convert, verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular:
- HTTPS / TLS ile güvenli bağlantı
- Erişim yetkilendirme kontrolleri
- Dosyaların geçici saklanması ve otomatik silme
- IP hash'leme veya maskeleme
- Rate limiting ve bot koruması
- Loglama ve güvenlik izleme
- Veritabanı ve dosya depolama erişimlerinin sınırlandırılması
Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının hiçbir zaman tamamen risksiz olmadığını belirtmek isteriz. Hassas dosyaları yüklerken dikkatli olmanızı öneririz.
11. Kullanıcıların sorumluluğu
Fine Convert'e yüklediğiniz dosyaların içeriğinden siz sorumlusunuz. Platforma şu tür içerikleri yüklememenizi öneririz:
- Başkasına ait gizli veya izinsiz belgeler
- Hukuka aykırı içerikler
- Kişisel veri içeren hassas belgeler
- Sağlık, finans, kimlik veya resmi evrak gibi yüksek hassasiyetli dosyalar
- Telif hakkı ihlali oluşturabilecek içerikler
12. Çocukların gizliliği
Fine Convert genel kullanıma yönelik bir dosya dönüştürme hizmetidir. Hizmetimiz doğrudan çocuklara yönelik değildir. Belirli bir yaşın altındaki kullanıcıların hizmeti veli veya yasal temsilci gözetiminde kullanması gerekir.
13. Reklamlar ve üçüncü taraf teknolojiler
Fine Convert, ücretsiz hizmetlerini sürdürebilmek, platform kullanımını analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla reklam, analitik ve ölçüm teknolojilerinden yararlanabilir. Bu kapsamda şu hizmet sağlayıcılar kullanılabilir:
- Google AdSense
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Consent Mode
- Diğer analitik, hata izleme ve güvenlik hizmet sağlayıcıları
- Dosya içerikleriniz reklam sağlayıcılarla paylaşılmaz.
- Dosya içerikleriniz reklam hedefleme amacıyla analiz edilmez.
- Dosya adları, belge/görsel/video/ses içerikleri reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.
- Reklam performans ölçümü yalnızca sayfa görüntüleme, araç kullanımı ve reklam etkileşimi gibi istatistiksel veriler üzerinden yapılır.
14. Kullanıcı hakları
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşlemeye itiraz etme
- Rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekme
- Mevzuat kapsamında yetkili kuruma başvurma
Haklarınızı kullanmak için: E-posta: privacy@fineconvert.com · Adres: İstanbul, Türkiye · Veri sorumlusu: Thinklyze LTD.
15. Verilerin saklama süreleri
- Yüklenen dosyalar: En geç 24 saat içinde silinir
- Dönüştürülen çıktı dosyaları: En geç 24 saat içinde silinir
- Teknik işlem kayıtları: 30–90 gün
- Güvenlik logları: 90–180 gün
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Ödeme ve fatura kayıtları: Yasal saklama süresi boyunca
- Destek talepleri: 1–3 yıl
- Analitik veriler: Anonim veya toplulaştırılmış şekilde saklanabilir
16. Hesap silme ve veri silme talepleri
Hesabınızı silmek isterseniz bizimle iletişime geçebilir veya hesap panelinizde sunuluyorsa hesap silme özelliğini kullanabilirsiniz. Hesap silme işleminden sonra hesap bilgileriniz silinir veya anonimleştirilir. Yasal yükümlülük gereği saklanması gereken fatura ve ödeme kayıtları ilgili süre boyunca tutulabilir.
17. Veri ihlali bildirimi
Fine Convert, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemleri uygular. Yine de bir veri ihlali meydana gelirse gerekli incelemeler yapılır ve yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili kurumlara ve etkilenen kullanıcılara gecikmeksizin bildirim yapılır.
KVKK kapsamında ihlalin öğrenilmesinden itibaren Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na gecikmeksizin (genel olarak en geç 72 saat) bildirim yapılır. GDPR'ın uygulanabilir olduğu durumlarda da aynı süre hedeflenir.
18. Üçüncü taraf bağlantılar
Fine Convert, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik uygulamalarından Fine Convert sorumlu değildir. Bu hizmetleri kullanmadan önce ilgili tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
19. Politikada yapılacak değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada önemli bir değişiklik yapılması halinde web sitemiz üzerinden bildirim yapılabilir veya kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bilgi verilebilir. Güncellenmiş politika yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
20. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- E-posta: privacy@fineconvert.com
- Web sitesi: https://fineconvert.com
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Veri sorumlusu: Thinklyze LTD.
Özet
Dosya saklama
En geç 24 saat
Reklam hedefleme
Dosya içeriği kullanılmaz
AI eğitimi
Kullanılmaz
İletişim